發布時間:2021-10-21 瀏覽次數:512
在移動互聯網時代,線下餐飲商家普遍存在以下痛點:餐廳排隊等位人數多,用戶體驗差,排隊等候時間過長,導致到店率、翻臺率不夠高,人流量大,服務員手忙腳亂,容易出錯,效率低,運營成本高,難以維系客戶。
在這樣的背景下,普通商家需要學會尋找新的銷售渠道來尋求生機。而微信小程序開發,就是這樣一個新的機遇。畢竟小程序無需你支付高額分成,而且會是你的私域流量,不會有同行競爭,這樣就更利于為你培養忠實粉絲。
傳統餐飲相比小程序餐飲在服務流程上步驟繁瑣復雜,許多餐飲商家迫不及待想改變這一局面。于是也想做一款屬于自己的小程序來提高獲客量和營業額,卻不知道如何下手才好。
1、到店點餐功能
點餐小程序可以在客戶到店,直接掃描桌面上的小程序碼進入點餐頁面,客戶選擇美食并在線支付費用后,餐廳即可直接接單,并根據訂單的座位號及時為客戶上餐。這樣的功能能夠節省餐廳的人工成本,并且能夠極大程度的避免漏單、錯單的情況。
2、外賣點餐功能
疫情影響之下,外賣異常火爆,客戶可以進入餐飲商家的小程序,直接在線點餐并進行結算,點餐時可以選擇自提或配送,讓客戶擁有更多的選擇。而且客戶能夠預約時間點餐,這樣能夠讓商家及時處理也能夠節約客戶的時間。另一方面,餐飲商家的產品配送可以選擇第三方配送團隊,也可以自己組建配送團隊,從每一個細節節省用工成本。
外賣幾乎已成為大家日常生活中的一部分,對于普通消費者來說,它滿足了大家足不出戶、多樣選擇的用餐需求;而對于商家來說,它可以讓商戶拓展更多的銷售渠道與客源。但是,現在外賣平臺各商家競爭激烈,商家要付出高額的分成和推廣費,運營成本越來越高。
微信用戶龐大超12億,小程序使用簡單,無需下載,便于傳播。小程序的置頂搜索、五公里自動推介等功能,則讓客戶一直困擾的推廣難問題似乎找到了答案。而且商家開發微信小程序的成本低,一般餐飲用戶都能承受,并且小程序可以實現之前只能在APP才可以實現的效果和功能。數據在云端,無需安裝,不占內存,也不用強制關注,即掃即看即用,簡單方便,極其適合餐飲行業這種模式的用戶使用。
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